Afin de vous assurer un suivi personnalisé, sur la durée, PGSOFT a mis en place un système d'assistance vous permettant d'utiliser au mieux les outils que nous avons mis en place et paramétré ensemble:

• Un système de Suivi vous permet de consulter l'historique de vos questions et de nos réponses à tout moment 
• Le contrat d'assistance vous permet de bénéficier des dernières mises à jour, et d'utiliser les nouveautés fonctionnellles ou légales mise en oeuvre par l'Editeur
• Une prise de contrôle à distance nous permettra de résoudre certaines problématiques qu'il est difficile de gérer par téléphone 

 Les Outils de Télémaintenance Modernes nous permettent de prendre le contrôle de votre PC afin de solutionner vos problématiques dans l'utilisation de l'ERP, et ce quelle que soit votre configuration matérielle !

Ce suivi personnalisé vous permettra de gagner en efficacité dans l'utilisation quotidienne des logiciels CEGID !